Politique de retours et d’échanges pour lits de chien

Nous sommes fier de fabriquer des lits chien de qualité et nous espérons que vous serez apprécierez votre achat. Il y a dans situation où un retour ou un échange est nécessaire.

Période :
Tous les retours et échanges doivent être reçu par Laika Design dans une période de 30 jours après le jour de l’envoi initial.


Frais :
Échanges: Aucun frais s’applique.
Uniquement le premier échange est gratuit. Nous chargerons un frais de 15%(remise en inventaire) pour tous les autres échanges. Le client paie le transport pour retourner le lit de chien à Laika design et nous vous enverrons le lit de chien échangé. Nous vous chargerons le coût du transport.

Si vous retournez le lit de chien endommagé où s’il a été utilisé, Laika Design se réserve le droit d’accepter l’échange et de facturer 15% de frais ou de refuser l’échange de l’item. (voir Politiques et règlements, plus bas).
Retour : 15% restocking fee

Politiques et règlements :

Lakai Design n’acceptera aucun échange ou retour pour les lit de chien, les houses et le lit de cage qui ont été salie, avec des poils de chien, senteur de chien, taché ou endommagé ou les items aillant des signe d’usure. Laika Design ne fera aucun crédit pour ces items.

Les retours et échanges doivent être au préalable autorisés par Laika Design. Afin de recevoir un # d’autorisation, veuillez nous rejoindre par email, par la page « nous rejoindre », en indiquant le numéro e facture de votre achat.

Le client est responsable pour l’envoi de tout retour ou échange à Laika Design. Tous retours ou échanges envoyés à Laika Design COD seront refusés. Si la raison du retour ou de l’échange est du à une erreur de fabrication ou si vous avez reçu le mauvais item, nous vous rembourserons les frais de transport.
Les retours et échanges doivent être reçu dans les 10 jours ouvrables à partir de la date de l’autorisation (A#).

Laika Design
A# :
34 Pointe Langlois
Laval, Quebec, H7L 3M5
Canada

Tous retours ou échanges qui ne respectent pas ces politiques et règlements vous seront retournés et aucun crédit ne sera effectué.
Laika Design se réserve le droit d’interpréter et d’appliquer les politiques et règlements à tous échanges ou retours.


Dommages causés par votre chien :
Laika Design ne peut être responsable pour les lits de chien qui ont été détruits ou endommagés par votre chien ou chiot destructeur. Nos lits de chien sont durable mais ne sont pas indestructible. Avant de commander un lit de chien, assurez vous que votre chien n’est pas du type destructeur.